こんにちは、経営者の皆さん。マーケティングと聞くと、広告やSNS運用を思い浮かべるかもしれませんが、実は本質は「価値を見抜く力」にあります。今回は、売上を伸ばしたいけどマーケティングがよくわからない…という方に向けて、マーケット感覚を身につける方法をお伝えします。
1. マーケット感覚とは？
マーケット感覚とは「お客さんが本当に求めている価値を見抜くセンス」のことです。
例えば、高級車のベンツ。単なる移動手段ではなく、「ステータスの象徴」や「成功者の証」としての価値があります。ベンツの営業マンが「この車は燃費がいいですよ」と伝えるより、「この車に乗ることで、あなたの成功を象徴できます」と伝えた方が響くわけです。
同じように、あなたの商品やサービスも、お客さんが本当に求めている価値を見抜くことができれば、もっと売れるようになります。
2. なぜマーケット感覚が重要なのか？
現代は「マーケット化の時代」です。インターネットの発展により、あらゆるものが市場にさらされています。転職、副業、投資、さらには恋愛まで、すべてが自由競争の時代です。
例えば、昔は特別な人脈がなければ難しかった転職も、今では転職サイトやスカウトサービスを使えば、誰でもチャンスを得られます。しかし、その分ライバルも増えています。だからこそ、単にスキルを磨くだけでなく、「自分の価値をどう見せるか？」というマーケット感覚が必要なのです。
ビジネスも同じです。ただ良い商品を作るだけでは売れません。どんな価値を提供し、どう伝えるかが鍵になります。
3. マーケット感覚を磨く3つの方法
① お客さんの「本音」に耳を傾ける
売れる商品やサービスは、お客さんの本当のニーズを満たしているものです。しかし、多くのお客さんは自分のニーズをはっきり言語化できません。
例えば、スターバックスのコーヒーが高くても売れる理由。それは「ただの飲み物」ではなく、「落ち着ける空間」や「おしゃれなライフスタイル」を提供しているからです。お客さんが「このコーヒー美味しいな」と言ったとき、その裏には「ここで過ごす時間が好き」という本音が隠れています。
あなたの商品やサービスについても、「なぜお客さんはこれを買うのか？」を深掘りしてみましょう。
② 世の中の「隠れたマーケット」に目を向ける
日本の徳島県にある「上勝町」の事例を紹介しましょう。
上勝町は人口2000人以下の小さな町で、産業も乏しい地域でした。しかし、ある会社が「葉っぱ」を商品にしたことで、年商2億円のビジネスを生み出しました。
どういうことかというと、日本料理の高級店では、料理の盛り付けに「彩り」として葉っぱを使います。そこで、この会社は町のお年寄りたちに葉っぱを採取してもらい、それを全国の高級料亭に販売するビジネスを始めたのです。
これこそ、マーケット感覚の賜物。「何もない」と思われていた町に、実は価値のある資源が眠っていたのです。
③ 競争ではなく、価値の「ずらし」を考える
市場が競争で飽和している場合、「価格競争」に巻き込まれがちです。しかし、マーケット感覚がある人は、競争の中で「ずらし」を考えます。
例えば、
- 高級焼肉店 → 価格を下げずに、プライベート感のある個室空間を提供。
- 美容院 → 施術の質だけでなく、カフェのようにリラックスできる空間を提供。
- タクシー → 単なる移動手段ではなく、観光ガイド付きのプレミアムサービスを提供。
このように「ちょっとした価値の追加」や「ターゲットの視点を変える」ことで、競争から抜け出せるのです。
まとめ
マーケティングは難しく考える必要はありません。「価値を見抜く力」＝マーケット感覚を身につけることが大切です。
- お客さんの本音に耳を傾ける → 「なぜこの商品を買うのか？」を深掘りする
- 隠れたマーケットを探す → 普通の人が見逃している価値に目を向ける
- 競争ではなく、価値のずらしを考える → 価格競争に巻き込まれず、新たな価値を提供する
この3つを意識するだけで、あなたのビジネスは大きく変わるはずです。
さあ、今日からマーケット感覚を意識して、ビジネスの成長につなげましょう！
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